21773
Book
In basket
Praktyczne porady pokazujące jak zwalaczac mobbing i unikać destrukcyjnych zachowań. Jak powstrzymać przemoc słowną w pracy Któż choć raz w swojej karierze zawodowej nie usłyszał przykrych słów wypowiedzianych ostrym bądź zjadliwym tonem przez szefa lub współpracownika? Przemoc słowna jest powszechnym zjawiskiem w wielu firmach. Autor wyjaśnia, na czym ona polega, bada metody ludzi posługujących się obelgami, analizuje psychikę ofiar i okoliczności, w jakich dochodzi do tego typu nadużyć. Proponuje też działania, które można podjąć indywidualnie lub w całej firmie, by ujawniać i zwalczać takie destruktywne zachowania i kształtować środowisko pracy sprzyjające wydajności, kreatywności i dobremu samopoczuciu. Artur H. Bell doktoryzował się na Uniwersytecie Harvarda. Wykłada komunikację w zarządzaniu na University of San Francisco. Był konsultantem firm z listy "Fortune 500", napisał wiele książek o strategiach zarządzania, metodach porozumiewania się i języku..
Availability:
Kościelisko
There are copies available to loan: sygn. 159 (1 egz.)
Reviews:
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again